Goed om te weten
De CASH-punten …
… bieden u dezelfde dienstverlening
Net zoals aan de huidige bankautomaten kunt u aan een CASH-punt geld afhalen en/of storten, uw pincode wijzigen en uw saldo nakijken. U kunt deze verrichtingen uitvoeren met de rekening gelinkt aan uw bankkaart (en dus niet met uw andere rekeningen).
… zijn optimaal beveiligd
De CASH-punten voldoen aan de hoogste veiligheidsnormen. En dankzij uw bankkaart en uw geheime pincode bent u de enige persoon die toegang heeft tot de rekening die aan uw kaart is gekoppeld.
… zijn toegankelijk voor iedereen
CASH-punten zijn uitgerust met duidelijke en gebruiksvriendelijke aanraakschermen. Ze hebben ook allemaal een stembegeleidingssysteem, zodat ook slechtzienden en blinden alle verrichtingen kunnen uitvoeren.
Geld afhalen en storten
Geld afhalen
Met uw debet- of kredietkaart kunt u aan een CASH OUT-punt:
- tot 625 euro per transactie en 1.250 euro per week afhalen;
- en voor afhalingen van hogere bedragen neemt u contact op met ons.
Geld afhalen met de Access Card is niet mogelijk.
Geld storten
Aan een CASH IN-punt stort u uw bankbiljetten (in euro), in een afgesloten ruimte:
- van 6 tot 24 uur, 7 dagen op 7;
- met maximaal 150 biljetten per storting (meerdere stortingen in één verrichting zijn mogelijk);
- zonder ze te sorteren;
- alle biljetten worden gecontroleerd;
- geld storten kan met de Cash Deposit Card, Access Card (met functie om te storten) of debetkaart.
Als u een storting doet, kunt u nog altijd een vrije of een gestructureerde mededeling vermelden. Wilt u een gestructureerde mededeling ingeven? Typ dan de twaalf cijfers van deze mededeling in het blanco veld. Aandachtspunt: er gebeurt geen controle op de juistheid van de gestructureerde mededeling.
Een technisch probleem?
Heeft u een probleem tijdens een verrichting aan een CASH-punt? Of met uw bankkaart? Bel naar:
- Card Stop, 24/7 op het nummer 078 170 170
- het Easy Banking Centre op het nummer 02 762 20 00
Vind een kantoor of een geldautomaat in uw buurt
Noodgeval?
