Contact
Close

Contact

Klachten

Zou u onderstaande vragen kunnen beantwoorden? Zo kunnen wij uw aanvraag sneller en op een meer geschikte manier behandelen. Alvast bedankt.

Is uw onderneming/organisatie klant bij BNP Paribas Fortis?

Mijn organisatie wordt bediend door een Relationship Manager:

Uw boodschap

Typ de code die in de afbeelding wordt getoond:

captcha
De Bank verwerkt uw persoonsgegevens overeenkomstig de Privacyverklaring van BNP Paribas Fortis NV.

Bedankt

Uw bericht is verzonden.

We antwoorden u zo snel mogelijk.

Terug naar de huidige pagina›
Nieuws

11.12.2018

Stopzetting van de CIRI-bestanden voor betaalopdrachten

Om zich aan te passen aan de nieuwe interbancaire standaarden stapt BNP Paribas Fortis af van het CIRI-formaat voor betaalopdrachten. Al uw collectieve overschrijvingen in euro moeten dus als XML-bestand aan ons worden doorgegeven. Ook voor uw overschrijvingen in andere valuta raden we aan het XML-formaat te gebruiken. Toelichting, kalender en gevolgen. Lees onze FAQ.


1. Wat zijn CIRI bestanden?

2 types :

  • CIRI FBF : gebruikt voor nationale betalingen in EUR.
  • CIRI VME : kan gebruikt worden voor EUR betalingen binnen de EU of voor EUR betalingen wereldwijd of voor betalingen in een vreemde munt wereldwijd.
2. Welke kanalen zijn geïmpacteerd?

Het opladen van credit transfers via een CIRI FBF of CIRI VME bestand zal niet meer mogelijk zijn in alle bankkanalen (Easy Banking Business , Isabel , Connexis , Swiftnet File Act, Host to Host) die BNP Paribas Fortis aanbiedt.

3. Vanaf wanneer zal de bank de CIRI bestanden niet meer verwerken?

Vanaf 01/01/2020 zal BNP Paribas Fortis deze bestanden niet meer verwerken.

4. Door wat worden de CIRI bestanden vervangen?

Voor EUR betalingen binnen de EU is het formaat XML wettelijk verplicht.

Voor betalingen in vreemde munt of cross-border EUR betalingen kan zowel het XML formaat als het Swift formaat MT101 nog aanvaard worden. Opgelet : Swift bestudeert op zijn beurt de mogelijkheid om binnenkort zijn formaten MT te vervangen door XML formaten. De MT101 is dus geen toekomstgerichte oplossing.

We verwijzen graag naar de XML Febelfin standaarden voor zowel SEPA Credit Transfers in EUR als voor betalingen in vreemde munt en betalingen in EUR buiten de EU.

5. Hoe uw XML bestanden testen ?

Om uw onderneming te helpen bij de overschakeling op dit nieuwe formaat , biedt BNP Paribas Fortis u gratis toegang tot XML Solver *. Met deze online toepassing , ontwikkeld door Azzana Consulting SPRL, controleert u makkelijk of uw betalingsbestanden correct opgemaakt zijn.

Met XML Solver test u uw bestanden voordat u ze ons via het gebruikelijk kanaal doorstuurt. Zo weet u zeker dat ze volledig compatibel zijn met het XML-formaat.

De toepassing werkt intuïtief en eenvoudig en voert de nodige controles uit vóór de verwerking.

6. Hoe XML Solver activeren en gebruiken?

Om de toepassing te kunnen gebruiken, moet u eerst een gebruikersaccount aanmaken. Daarna ontvangt u een e-mail met uw activeringscode.

Zodra u uw account hebt geactiveerd, krijgt u toegang tot XML Solver via volgende link: http://be.sepaformatvalidation.com.

Daar kunt u rechtstreeks de XML-bestanden uploaden die u wilt controleren. De toepassing bezorgt u na controle telkens volgende gegevens:

  • Een gedetailleerd rapport van de fouten die in het bestand zijn aangetroffen
  • Instructies om deze fouten te verbeteren.

Op de startpagina van de toepassing vindt u ook een uitgebreide handleiding. Het gebruik van XML Solver is gratis voor klanten van BNP Paribas Fortis.

 

Meer weten?

Hebt u vragen over XML Solver of ondervindt u problemen bij het gebruik? Aarzel dan niet om contact op te nemen met de helpdesk van Azzana via support@azzana.net. Nog vragen? Dan kan u steeds terecht bij uw Cash Management Officer.
* De XML Solver wordt exclusief ontwikkeld en beheerd door Azzana Consulting SPRL. Als u XML Solver wilt gebruiken, dient u zich rechtstreeks bij Azzana Consulting SPRL in te schrijven voor deze dienst. Geen enkele entiteit van de groep BNP Paribas kan aansprakelijk gehouden worden voor XML Solver en de eraan verbonden diensten. Alle vragen over de toepassing en de eraan verbonden diensten moeten rechtstreeks aan AZZANA Consulting SPRLgericht worden.
Nieuws

15.10.2019

Boost uw business dankzij ‘open innovatie’

Het is een feit: de toekomst komt als een hogesnelheidstrein op uw bedrijf af. En de sleutel om in deze snel veranderende wereld te overleven, is innovatie. Toch is de uitvoering van innovatieve projecten voor uw bedrijf misschien een uitdaging waarbij u op beperkingen stoot.

Open innovatie kan de oplossing zijn. Daarbij doorbreekt u de grenzen van uw eigen bedrijf en zet u de poort open voor samenwerkingsverbanden en kennisdeling met externe partners.

Maar wat houdt open innovatie in? Welke partners kiest u en welke samenwerkingsstrategie zet u op? Hoe vermijdt u de meest voorkomende valkuilen? BNP Paribas Fortis snijdt het onderwerp aan tijdens een boeiende infoavond op dinsdag 22 oktober 2019 om 18u30 bij Fosbury & Sons (Antwerpen).

Professor Wim Vanhaverbeke, expert ter zake, biedt antwoorden op uw meest prangende vragen en innoverende ondernemers hebben het over hun eigen succesvolle ervaringen met open innovatie.

Bovendien krijgt u de kans om te netwerken met gelijkgestemde ondernemers uit uw buurt en met de experts van onze Innovation Hub. Wie weet ontmoet u er innovatiepartners?

Beatrice de Mahieu, CEO Co.Station zal de avond modereren. 

Mis deze interessante avond niet en til uw bedrijf naar een hoger niveau!

Schrijf u hier in vóór 18 oktober 2019.

Programma

  • 18.30 – 19.00 u. Registratie en onthaal
  • 19.00 – 20.30 u.
    • Verwelkoming
      Wim Segers, Business Centre Manager Antwerpen Metropool, Commercial Banking
    • Hoe open innovatie uw business verrijkt
      Prof. Dr. Wim Vanhaverbeke, Professor Strategy & Innovation Management UHasselt
    • Wat betekent AI voor onze bedrijven, en brengt het ook significant geld op?
      Jonathan Berte, CEO Robovision
    • Paneldiscussie: succesfactoren voor open innovatie
      Wim Bijnens, Entrepreneur Cronos Groep
      Leentje Croes, Manager BlueChem
      David Dessers, Managing Partner CRESCO
      Geert Jacobs, Expert Innovation Agoria
      Jan Schoeters, Founder & CEO IPEE
    • Wrap-up en slotwoord
      Bart Ecker, Regiodirecteur Antwerpen, Retail & Private Banking
  • 20.00 – 21.30 u. Walking dinner en networking

Adres

Fosbury & Sons
Mechelsesteenweg 271
2018 Antwerpen

U zal zien: uw bedrijf openstellen voor samenwerkingsverbanden en kennisdeling met externe partners, dat loont!

Nieuws

09.10.2019

Test het hier: hoe duurzaam is uw organisatie?

Het Sustainable Business Competence Centre (SBCC) van BNP Paribas Fortis, dat organisaties helpt om over te schakelen naar een duurzaam businessmodel, ontwikkelde een test waarmee u kan nagaan in welke fase van de duurzame transitie uw bedrijf zich bevindt. Met het resultaat kunt u meteen aan de slag.

Als grootste bank in België wil BNP Paribas Fortis een motor zijn van de sociaal-economische ontwikkeling in ons land. En voor die ontwikkeling moeten bedrijven tegenwoordig overschakelen op een duurzaam bedrijfsmodel. Dat is niet zo eenvoudig, en daarom wil BNP Paribas Fortis haar expertise ter beschikking stellen van haar klanten.

Eén van de initiatieven van het SBCC is een gloednieuwe test, gericht op corporates, kmo’s en institutionele klanten. De test bestaat uit 15 vragen over de stappen richting duurzaamheid: de bewustwording, de diagnose, quick wins, het businessmodel en samenwerking en innovatie. Na de test ontvangt u onmiddellijk het resultaat in uw mailbox!

Op basis van uw antwoorden kan het SBCC u concreet informeren over de weg die u nog moet afleggen om duurzamer te ondernemen. Bovendien hebben we alles in huis om u gedurende de hele transitie te begeleiden:

  • technologische deskundigheid op het vlak van hightech, ICT, biotech, medtech, clean- & greentech …
  • een netwerk van bedrijven en relaties
  • financiële producten en diensten die de omschakeling naar een duurzaam model vergemakkelijken

Kiest uw organisatie ook voor een duurzame toekomst?

DOE DE TEST

Nieuws

08.10.2019

Onze bank boost haveninnovatie met Universiteit Antwerpen

BNP Paribas Fortis en Universiteit Antwerpen verlengen hun samenwerking in het kader van de leerstoel Transport, Logistiek en Havens voor een jaar, tot 30 september 2020. Onze bank wil samen met de universiteit vooral voortbouwen aan een ecosysteem voor innovatie in de havensector. Het doel? Snel en efficiënt inspelen op nieuwe ontwikkelingen in de haven- en logistieke wereld.  

De havensector is van cruciaal belang voor de Belgische economie, maar kampt met uitdagingen. Daarom wordt er in de Antwerpse havengemeenschap volop ingezet op co-innovatie. De leerstoel van BNP Paribas Fortis aan de UA bestudeert enkele scenario's over hoe de industrie zou moeten evolueren van bilaterale partnersamenwerking naar een coöperatief ecosysteem dat de maritieme actoren in de toeleveringsketen bij elkaar brengt en innovatie stimuleert. Als de sectoruitdagingen daardoor structureel aangepakt worden en de daaraan gekoppelde investeringen afgewogen, zal de concurrentiële slagkracht vergroten.

“We zijn heel tevreden met de verlenging van deze samenwerking”, zegt Didier Beauvois, Gedelegeerd Bestuurder van BNP Paribas Fortis. “Voor ons is het belangrijk om aandacht te hebben voor onderwijs en wetenschappelijk onderzoek. Want dankzij nieuwe inzichten kunnen we vernieuwing in de havensector versnellen. Via de Port Co.Innovation Cafés brengen we academici, de industrie, collega’s en klanten samen om hun innovatiezin aan te wakkeren en zo bedrijven competitiever te maken.”

Lees het persbericht

Nieuws

16.09.2019

Arval en Defensie ondertekenen samenwerkingsakkoord

Arval België, de marktleidende leasemaatschappij van BNP Paribas Group, heeft een operationele leaseovereenkomst afgesloten met Defensie. Omdat Defensie haar bedrijfsvoertuigenpark voor professioneel gebruik wil vernieuwen, zal Arval 1.000 dienstvoertuigen leveren in een recordtijd van 6 maanden.

Zowel Arval als Defensie besteden bijzondere aandacht aan verkeersveiligheid en milieu. Het aantal voertuigen wordt verminderd en alle dienstvoertuigen worden gedeeld. Bovendien krijgt Defensie met de telematica-oplossing ‘Arval Active Link’ een middel om het rijgedrag van de gebruikers positief te beïnvloeden en het brandstofverbruik te optimaliseren.

Dankzij de mobiliteitsoplossing ‘Arval Car Sharing’ reserveren medewerkers van Defensie binnenkort voertuigen via een intuïtief online systeem, zonder sleuteloverdracht. De voertuigen kunnen gebruikt worden aan de hand van de vernieuwde militaire identiteitskaart. Een oplossing op maat! Arval Car Sharing is een mooi voorbeeld van flexibele, innovatieve en duurzame mobiliteit.

Lees hier het volledige persbericht.

Nieuws

See all news

Discover More

Top