Contact
Close

Contact

Klachten

Zou u onderstaande vragen kunnen beantwoorden? Zo kunnen wij uw aanvraag sneller en op een meer geschikte manier behandelen. Alvast bedankt.

Is uw onderneming/organisatie klant bij BNP Paribas Fortis?

Mijn organisatie wordt bediend door een Relationship Manager:

Uw boodschap

Typ de code die in de afbeelding wordt getoond:

captcha
De Bank verwerkt uw persoonsgegevens overeenkomstig de Privacyverklaring van BNP Paribas Fortis NV.

Bedankt

Uw bericht is verzonden.

We antwoorden u zo snel mogelijk.

Terug naar de huidige pagina›
Nieuws

11.12.2018

Stopzetting van de CIRI-bestanden voor betaalopdrachten

Om zich aan te passen aan de nieuwe interbancaire standaarden stapt BNP Paribas Fortis af van het CIRI-formaat voor betaalopdrachten. Al uw collectieve overschrijvingen in euro moeten dus als XML-bestand aan ons worden doorgegeven. Ook voor uw overschrijvingen in andere valuta raden we aan het XML-formaat te gebruiken. Toelichting, kalender en gevolgen. Lees onze FAQ.


1. Wat zijn CIRI bestanden?

2 types :

  • CIRI FBF : gebruikt voor nationale betalingen in EUR.
  • CIRI VME : kan gebruikt worden voor EUR betalingen binnen de EU of voor EUR betalingen wereldwijd of voor betalingen in een vreemde munt wereldwijd.
2. Welke kanalen zijn geïmpacteerd?

Het opladen van credit transfers via een CIRI FBF of CIRI VME bestand zal niet meer mogelijk zijn in alle bankkanalen (Easy Banking Business , Isabel , Connexis , Swiftnet File Act, Host to Host) die BNP Paribas Fortis aanbiedt.

3. Vanaf wanneer zal de bank de CIRI bestanden niet meer verwerken?

Vanaf 01/01/2020 zal BNP Paribas Fortis deze bestanden niet meer verwerken.

4. Door wat worden de CIRI bestanden vervangen?

Voor EUR betalingen binnen de EU is het formaat XML wettelijk verplicht.

Voor betalingen in vreemde munt of cross-border EUR betalingen kan zowel het XML formaat als het Swift formaat MT101 nog aanvaard worden. Opgelet : Swift bestudeert op zijn beurt de mogelijkheid om binnenkort zijn formaten MT te vervangen door XML formaten. De MT101 is dus geen toekomstgerichte oplossing.

We verwijzen graag naar de XML Febelfin standaarden voor zowel SEPA Credit Transfers in EUR als voor betalingen in vreemde munt en betalingen in EUR buiten de EU.

5. Hoe uw XML bestanden testen ?

Om uw onderneming te helpen bij de overschakeling op dit nieuwe formaat , biedt BNP Paribas Fortis u gratis toegang tot XML Solver *. Met deze online toepassing , ontwikkeld door Azzana Consulting SPRL, controleert u makkelijk of uw betalingsbestanden correct opgemaakt zijn.

Met XML Solver test u uw bestanden voordat u ze ons via het gebruikelijk kanaal doorstuurt. Zo weet u zeker dat ze volledig compatibel zijn met het XML-formaat.

De toepassing werkt intuïtief en eenvoudig en voert de nodige controles uit vóór de verwerking.

6. Hoe XML Solver activeren en gebruiken?

Om de toepassing te kunnen gebruiken, moet u eerst een gebruikersaccount aanmaken. Daarna ontvangt u een e-mail met uw activeringscode.

Zodra u uw account hebt geactiveerd, krijgt u toegang tot XML Solver via volgende link: http://be.sepaformatvalidation.com.

Daar kunt u rechtstreeks de XML-bestanden uploaden die u wilt controleren. De toepassing bezorgt u na controle telkens volgende gegevens:

  • Een gedetailleerd rapport van de fouten die in het bestand zijn aangetroffen
  • Instructies om deze fouten te verbeteren.

Op de startpagina van de toepassing vindt u ook een uitgebreide handleiding. Het gebruik van XML Solver is gratis voor klanten van BNP Paribas Fortis.

 

Meer weten?

Hebt u vragen over XML Solver of ondervindt u problemen bij het gebruik? Aarzel dan niet om contact op te nemen met de helpdesk van Azzana via support@azzana.net. Nog vragen? Dan kan u steeds terecht bij uw Cash Management Officer.
* De XML Solver wordt exclusief ontwikkeld en beheerd door Azzana Consulting SPRL. Als u XML Solver wilt gebruiken, dient u zich rechtstreeks bij Azzana Consulting SPRL in te schrijven voor deze dienst. Geen enkele entiteit van de groep BNP Paribas kan aansprakelijk gehouden worden voor XML Solver en de eraan verbonden diensten. Alle vragen over de toepassing en de eraan verbonden diensten moeten rechtstreeks aan AZZANA Consulting SPRLgericht worden.
Nieuws

16.09.2020

Onze bank sponsort voor de eerste keer de ‘Leeuw van de Export’

Op 23/9 reikt Flanders Investment & Trade (FIT) voor de 19e keer zijn Leeuw van de Export uit: een bekroning voor Vlaamse bedrijven met opvallende exportresultaten. BNP Paribas Fortis ondersteunt dit initiatief graag.

 

Over FIT

Flanders Investment & Trade (FIT) of het Vlaams Agentschap voor Internationaal Ondernemen werd opgericht door de Vlaamse overheid in 2005. FIT ontstond uit de fusie van 'Export Vlaanderen' en 'Dienst Investeren in Vlaanderen'. De organisatie heeft als doel om het internationaal ondernemerschap van Vlaamse bedrijven, in het bijzonder de kmo’s, te bevorderen.

Het hoofdkwartier bevindt zich in Brussel en wereldwijd telt FIT 96 kantoren (waarvan vijf gevestigd zijn in Vlaanderen). Vlaamse investeerders en exporteurs kunnen kosteloos informatie en assistentie verkrijgen van het agentschap.

Partnership met BNP Paribas Fortis

Dit jaar organiseert FIT op woensdag 23 september voor de 19de keer de Leeuw van de Export, een evenement dat Vlaamse bedrijven in de kijker zet die uitzonderlijke exportresultaten behaalden. Als de nummer 1-bank voor import en export is BNP Paribas Fortis blij om dit evenement te kunnen ondersteunen als sponsor. Want ons engagement om Belgische exporterende bedrijven en zo ook de economie te ondersteunen, is groot. Bovendien zijn we door onze jarenlange expertise in internationale handelsfinanciering en ons wereldwijde netwerk van experten de ideale partner voor bedrijven die internationaal actief zijn of willen zijn.

“We zijn fier dat België bij de top 15 van grootste exportlanden van de wereld hoort en geven exporteurs met plezier een duw in de rug, onder andere door de Leeuw van de Export te sponsoren”, concludeert Frank Haak, Head of Sales Global Trade Solutions bij BNP Paribas Fortis.

Het evenement: praktisch

  • Wat? Wervelende online prijsuitreiking met aansluitend virtueel netwerken 
  • Waar? Op 6 locaties én live vanuit Gent 
  • Wanneer? Woensdag 23 september, van 18 tot 20 u.
  • Deelnameprijs? Gratis, maar vooraf inschrijven is aangeraden

Mis deze inspirerende avond niet!

Een dag voor de prijsuitreiking ontvangt u een e-mail met een link naar de livestream waarop u het evenement kan volgen.

Nieuws

28.08.2020

BNP PARIBAS FORTIS: halfjaarresultaten 2020

De eerste helft van 2020 werd in grote mate gedomineerd door de COVID-19-pandemie, die nog altijd een zware druk legt op de gezondheidszorg en de economie. Als marktleider in België zijn we vastbesloten onze verantwoordelijkheid ten volle te blijven opnemen om ervoor te zorgen dat bedrijven en gezinnen extra financiële middelen krijgen.

Max Jadot, CEO: “In omstandigheden die amper een jaar geleden nagenoeg ondenkbaar waren, is BNP Paribas Fortis volledig operationeel gebleven en zijn we financiering blijven verstrekken aan zowel particulieren als bedrijven, zodat ze hun plannen en projecten konden uitvoeren. We blijven de Belgische economie met kapitaal en liquiditeiten ondersteunen en spannen ons bovendien vastberaden in om de sociale impact van deze crisis te helpen verzachten”.

Klik hier voor het persbericht

 

 


Nieuws

03.08.2020

BNP PARIBAS GROEP, RESULTATEN VOOR HET 2DE KWARTAAL 2020

De teams, middelen en expertise ten dienste van klanten

In het tweede kwartaal van 2020 mobiliseerde de BNP Paribas Groep, in de context van de gezondheidscrisis, zijn teams, middelen en expertise ten dienste van de economie en om zijn klanten - particulieren, bedrijven en instellingen - te ondersteunen.

Jean-Laurent Bonnafé, administrateur-directeur-generaal:

"Ons gediversifieerde bankmodel heeft zijn efficiëntie in het ondersteunen van onze klanten en de economie in het licht van deze ongeziene gezondheidscrisis duidelijk bewezen. BNP Paribas heeft zijn teams, zijn middelen en zijn expertise snel weten in te zetten om een antwoord te bieden op de behoeften van zijn klanten in heel Europa en daarbuiten.
Dat we heel wat capaciteit hebben om de economie te financieren, danken we aan het werk dat de Groep al jarenlang levert ten dienste van zijn particuliere, bedrijfs- en institutionele klanten. Het is de afspiegeling van zijn financiële soliditeit, van de diversificatie en de integratie van zijn activiteiten, van de nauwe relatie met zijn klanten, van de voorzichtigheid in het risicobeheer, maar ook van de krachtige uitvoeringsmogelijkheden van zijn platformen.
Samen met alle teams van BNP Paribas, die ik bedank voor hun uitzonderlijke inzet ter ondersteuning van de economie en de maatschappij, staan we onze klanten bij om de economische en maatschappelijke impact van de crisis te beperken. We blijven al onze middelen inzetten om een solide economische en duurzame relance te verzekeren."

Meer info in het persbericht: https://invest.bnpparibas.com/documents/2q20-pnl-36670

Nieuws

17.07.2020

Hoe vermijden we een K-herstel van de economie

Ook al verloopt het herstel van de economie voor het grootste deel van de ontwikkelde landen voorspoedig, helaas is dit niet van toepassing op alle niveaus van de bevolking. Deze spreidstand wordt het K-herstel van de economie genoemd,  zoals Koen De Leus aangeeft in zijn laatste blog.

Een epidemie, zoals het coronavirus waar we momenteel mee te maken hebben, zorgt vaak voor een toename van de ongelijkheid. Dit is wat de Gini-coëfficiënt aangeeft, die gemiddeld stijgt met 1,25% in de vijf jaren volgend op een epidemie. Deze ongelijkheid raakt vooral de jobmarkt en kan zelfs leiden tot een groei van het populisme.

Hoe een K-herstel vermijden ? Ontdek het hier op de nieuwe blog van Koen De Leus.

Nieuws

See all news

Discover More

Top