Contact
Close

Contact

Klachten

Zou u onderstaande vragen kunnen beantwoorden? Zo kunnen wij uw aanvraag sneller en op een meer geschikte manier behandelen. Alvast bedankt.

Is uw onderneming/organisatie klant bij BNP Paribas Fortis?

Mijn organisatie wordt bediend door een Relationship Manager:

Uw boodschap

Typ de code die in de afbeelding wordt getoond:

captcha
De Bank verwerkt uw persoonsgegevens overeenkomstig de Privacyverklaring van BNP Paribas Fortis NV.

Bedankt

Uw bericht is verzonden.

We antwoorden u zo snel mogelijk.

Terug naar de huidige pagina›
Nieuws

22.02.2017

Klantentevredenheid & kostenbeheersing gaan hand in hand door meer digitalisering in het schaderegelingsproces

Ontdek het verhaal van Dirk Clement, directeur CED en winnaar van The Change League 2015.

Schademanagement- en expertisebureau CED noteerde een jaarlijkse gemiddelde omzetgroei van meer dan tien procent. Een heuse krachttoer in een krimpende markt. Sleutel van het succes ? Een doorgedreven inzet van slimme ICT (information and communication technologies) en oog voor een veranderende markt.

“Schade sneller, goedkoper en klantvriendelijker afhandelen. Dat is de drievoudige uitdaging die de markt ons oplegt.   Zo waren we tien jaar geleden bij de eersten om schade-expertises van auto’s op afstand uit te voeren. Door gebruik te maken van doorgedreven calculatiemodellen, big data en goede praktische afspraken met de stakeholders, is een foto-expertise vandaag binnen het uur afgerond.  Vroeger duurde de schadebegroting makkelijk enkele dagen.   Niettegenstaande er een krimp is in de schadefrequentie en een druk op de kosten, hebben we ons marktaandeel en ook onze omzet substantieel kunnen doen groeien.   Met dank aan onze experts en hun toegenomen productiviteit en ook de focus van onze administratie op de klantentevredenheid.   Ondertussen staan er nog andere projecten op stapel die ook het schadeproces bij de brandverzekering verder kunnen optimaliseren.   Ondertussen hebben we ook het aspect preventie aan belang doen toenemen en is het Herstel in Natura verder uitgebouwd.  Bij dit laatste krijgen klanten een effectieve oplossing in plaats van een cash-vergoeding.   Het gaat er dus niet om dat je change succesvol invoert, maar dat je flexibel bent ingericht, zodat je continu, efficiënt en snel op veranderingen kunt inspelen.”

Ook uw verhaal interesseert ons. Neem deel aan onze wedstrijd, vertel ons hoe uw bedrijf omgaat met verandering op changeleague.be en maak kans op een inspirerende reis naar Silicon Valley.

Nieuws

13.03.2020

BNP Paribas Fortis: jaarresultaten 2019

BNP Paribas Fortis publiceerde vandaag haar jaarresultaten 2019 met verschillende positieve elementen. Zoals de stijging van 14,5% van de geconsolideerde nettowinst in vergelijking met vorig jaar. Exclusief de niet-recurrente posten nam de onderliggende nettowinst toe met 7,9%.

Max Jadot, Chief Executive Officer: "BNP Paribas Fortis zette in 2019 een goed resultaat neer met een nettowinst van 2,2 miljard euro. We konden de aanhoudende neerwaartse druk van de lage rentetarieven in België compenseren met grotere volumes, hogere commissie-inkomsten en inkomstengroei bij BGL BNP Paribas, Arval, Personal Finance en Leasing Solutions. Retail Banking in België bleef de plannen en projecten van onze particuliere en bedrijfsklanten met onverminderde energie financieren.”

Klik hier voor het persbericht

 

Nieuws

22.01.2020

KUBE, de app die het banken en bedrijven makkelijker maakt

KUBE is het resultaat van de samenwerking tussen de vier Belgische grootbanken (Belfius, BNP Paribas Fortis, ING België en KBC) en Isabel Group. De afkorting staat voor ‘Know Your Customer Utility for Banks and Enterprises’. De KUBE-applicatie stelt financiële instellingen in staat om bedrijfsgegevens te delen in het kader van het zogenaamde ‘Know Your Customer’-proces. Op basis van blockchaintechnologie versnelt en vergemakkelijkt KUBE de dienstverlening aan bedrijven en voert het de strijd op tegen fraude en het witwassen van geld. De Belgische financiële sector is met KUBE de eerste die blockchain op grote schaal gebruikt om bedrijven te identificeren.

Het voordeel voor uw onderneming?  

U hoeft uw data slechts één keer in te geven in het platform, waarna deze door de bank geverifieerd en gevalideerd zal worden. Nadien worden de gegevens op een veilige manier gedeeld tussen de aangesloten organisaties. Wanneer u als onderneming een rekening opent bij een andere bank, zal die sneller het KYC-proces doorlopen aangezien de vereiste gegevens al beschikbaar zijn. Hierdoor kan u een rekening openen zonder administratieve rompslomp en vertragingen.

Lees het persbericht

Nieuws

18.12.2019

BNP Paribas Fortis Private Equity stapt in kapitaal van JAC

Op 19 november 2019 heeft BNP Paribas Fortis Private Equity zijn portefeuille uitgebreid met een minderheidsbelang in JAC, een toonaangevende fabrikant van broodsnijmachines en deegverwerkingsapparatuur.

Hiermee steunt BNP Paribas Fortis Private Equity de overgang naar de volgende generatie van deze snelgroeiende familiegroep.

Baudouin Van Cauwenberghe van JAC legt uit: "Ons bedrijf was op zoek naar een partner die een verbintenis op lange termijn kan aangaan en die beschikt over de financiële middelen en de nodige kennis van fusies en overnames om de uitbreiding van JAC te ondersteunen. Wij hebben gekozen voor een partnerschap met BNP Paribas Fortis Private Equity, omdat we eenzelfde visie delen over de toekomst van de groep. Aan de operationele aspecten verandert niks."
Louis Hubert, Investment Manager bij BNP Paribas Fortis Private Equity: "We waren onder de indruk van het groeiparcours van de groep, dat het resultaat is van een sterke visie gecombineerd met een volgehouden focus op duurzaamheid, kwaliteit en innovatie. JAC speelt een leidinggevende rol in zijn markt en heeft een enorm groeipotentieel. Als actieve partner wil BNP Paribas Fortis Private Equity de nieuwe generatie aan het roer meehelpen om haar uitbreidingsplannen te verwezenlijken en haar leiderschap in de sector verder te versterken."

Lees hier het volledige persbericht.


Meer weten over de activiteiten van BNP Paribas Fortis Private Equity

Nieuws

17.12.2019

Etex linkt kosten bestaand krediet aan duurzaamheidsambities

Etex, de internationale specialist in bouwmaterialen, besloot recent om zijn bestaand gesyndiceerd krediet van 600 miljoen euro om te vormen naar een Sustainability Linked Loan of Positive Incentive Loan (‘PIL’).

De kostprijs van het krediet is sinds 29 november 2019 gelinkt aan een ESG-risicorating (ESG staat voor ‘Environmental, Social and Governance’), die jaarlijks bepaald wordt door het onafhankelijke ratingbureau Sustainalytics. De intrestmarge is daarbij gekoppeld aan de duurzaamheidsprestaties van Etex: bij een betere rating neemt de intrestmarge af en bij een minder goede rating wordt de lening iets duurder. Een consortium van 10 banken kende de lening toe, met BNP Paribas Fortis als Sustainability Coordinator en Facility Agent.

Door zo’n lening af te sluiten, kan Etex zijn financieringen afstemmen op zijn duurzaamheidsstrategie. Etex streeft dan ook een duidelijke ambitie na: het gebruik van water, energie en primaire grondstoffen verminderen, net zoals het reduceren van broeikasemissies en afvalproducten.

“Ik ben opgetogen dat Etex Group voor BNP Paribas Fortis koos om deze duurzaamheidslening op te zetten om zijn duurzaamheidsinspanningen te begeleiden”, verklaarde Max Jadot, CEO van BNP Paribas Fortis. "Deze Positive Incentive Loan toont aan dat wij, en de andere banken in het consortium dat we vertegenwoordigen, onze klanten vernieuwende en duurzame oplossingen aanbieden om de economie op weg te zetten naar een koolstofarme toekomst."

Lees hier het persbericht.

Nieuws

See all news

Discover More

Top